Điều Khoản và Điều Kiện 123bets – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

1

Điều Khoản Chung

123bets (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "chúng tôi") là dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến vận hành theo giấy phép quốc tế. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho mọi người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại website 123bets.bio và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản tại 123bets, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Bạn cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Bạn đăng ký với tư cách cá nhân, không phải đại diện cho bên thứ ba.
• Toàn bộ thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn đồng ý chịu trách nhiệm về mọi hoạt động được thực hiện qua tài khoản của mình.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người chơi tại Việt Nam hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2

Tài Khoản Người Dùng

2.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 123bets. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào – dùng email khác, số điện thoại khác, thiết bị khác) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

123bets áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) để đảm bảo an toàn cho người chơi và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng.

Việc không hoàn thành KYC khi được yêu cầu có thể dẫn đến tạm ngừng chức năng rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 123bets không bao giờ hỏi mật khẩu qua email, điện thoại hay live chat. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ 24/7.

3

Nạp & Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán

123bets chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND), không qua bất kỳ bước đổi tiền trung gian nào.

3.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tài khoản nạp tiền phải trùng tên với tài khoản 123bets đã đăng ký.
• Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác hay tài khoản doanh nghiệp.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường hoàn thành trong 30 giây; qua Internet Banking có thể mất 1–5 phút tùy ngân hàng.

3.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lệnh.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ và trùng với thông tin tài khoản 123bets.
• Yêu cầu hoàn thành KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý: 15 phút đến 1 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Số tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra ngoài.

4

Quy Tắc Đặt Cược Hợp Lệ

Tất cả các cược được đặt qua nền tảng 123bets đều ràng buộc ngay khi được hệ thống xác nhận. Người chơi không được hủy cược sau khi đã đặt thành công, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định từng môn thể thao.

4.1 Cược thể thao

• Kết quả được tính theo kết quả chính thức do ban tổ chức công bố.
• Cược đặt sau khi sự kiện kết thúc (do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin sai lệch) sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• Trong trường hợp trận đấu bị hoãn trên 12 tiếng so với giờ dự kiến, toàn bộ cược liên quan sẽ được hoàn tiền.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi đặt cược; tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận là tỷ lệ cuối cùng.

4.2 Casino trực tuyến & slots

• Kết quả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Lỗi phần mềm hoặc kết nối mạng trong quá trình chơi: 123bets sẽ khôi phục lại trạng thái ván gần nhất có thể xác minh được.
• Mọi cố gắng lợi dụng lỗi hệ thống để thu lợi bất chính sẽ dẫn đến hủy thắng và đóng tài khoản.

5

Tiền Thưởng & Bonus

Tất cả các chương trình tiền thưởng tại 123bets đều có điều kiện vòng cược riêng. Dưới đây là bảng tóm tắt các điều kiện áp dụng chung:

5.1 Điều kiện chung cho bonus

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần, trừ các chương trình định kỳ (hoàn tiền tuần, VIP Cashback).
• Vòng cược được tính trên tổng tiền cược hợp lệ, không phải lợi nhuận hay tiền thua.
• Cược hai chiều (hedging) và arbitrage không được tính vào vòng cược.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Nếu rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược, phần tiền thưởng chưa giải phóng sẽ bị trừ.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể đóng tài khoản.

6

Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng, 123bets nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Gian lận và lách luật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ quyết định hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để giành lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 123bets để thực hiện các giao dịch nhằm che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản nhằm nhận nhiều lần bonus hoặc lách các giới hạn đặt cược.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của bạn, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tổ chức, tham gia hoặc tạo điều kiện cho việc lạm dụng hệ thống bonus theo cách có tổ chức.
• Giả mạo thông tin: Cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh giả mạo, chỉnh sửa.

7

Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

123bets cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ giao dịch và dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng chuẩn với các ngân hàng điện tử hàng đầu Việt Nam.

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn chỉ cho các mục đích: vận hành tài khoản, xác minh danh tính, phòng chống gian lận, tuân thủ pháp lý và cải thiện dịch vụ. 123bets không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ có trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

8

Giới Hạn Trách Nhiệm

123bets cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Mặc dù chúng tôi duy trì uptime 99.9%, vẫn có thể xảy ra gián đoạn ngắn do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự cố mạng.

Trong giới hạn tối đa mà pháp luật cho phép, 123bets không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính từ việc đặt cược thua.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Mất mát do người chơi chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.

9

Chơi Có Trách Nhiệm

123bets cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên lợi nhuận. Cờ bạc nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách thoát khỏi vấn đề tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi ván hoặc mỗi ngày.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá lâu.
• Hỗ trợ tâm lý: Kết nối với chuyên gia tư vấn nếu bạn có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và tài nguyên này, truy cập trang Chơi game có trách nhiệm.

10

Thay Đổi Điều Khoản

123bets có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo rõ ràng trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

11

Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần giải thích thêm về bất kỳ điều khoản cụ thể nào, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 123bets:

• Live chat: Ngay trên website – hoạt động 24/7, phản hồi trong 2 phút.
• Email: support@123bets.bio
• FAQ: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.